Sin caja negra. Esto es exactamente lo que ocurre entre el momento en que un comercio fija un precio y el momento en que lo ves comparado en CleverlyFound.
Los pasos uno a cuatro están automatizados y se ejecutan a diario. En el cinco y el seis intervienen personas.
Seguimos los comercios en los que merece la pena comprar y recopilamos lo que cobra cada uno por un producto, con actualizaciones diarias. Muchos nos envían sus precios directamente, lo que es más rápido y preciso que leerlos en una página.
El mismo producto aparece con distintos títulos en diferentes comercios. Primero buscamos la correspondencia por identificador y después por atributos, de modo que un producto tenga una página con varias ofertas en lugar de nueve páginas casi duplicadas.
Cada enlace de una oferta tiene que abrir la página del propio producto, listo para añadirlo a la cesta. Descartamos los enlaces que llevan a una página de resultados de búsqueda o a un listado de categoría, porque un clic que termina en un buscador te hace perder tiempo a ti y dinero al comercio.
Los comercios envían un precio y, en la mayoría de los casos, un total para la oferta. Ordenamos según el total que indican. Cuando un comercio no envía un total, ordenamos según el precio que sí ha enviado, y nunca añadimos un cargo de entrega inventado por nosotros para que las cifras cuadren.
No vendemos nada y nunca recogemos tus datos de pago. Cada botón de compra te lleva al comercio, donde finalizas la compra en su web según sus condiciones de entrega, devoluciones y garantía.
Recogemos los feeds a diario. Si aun así algo está mal, avísanos y lo habremos corregido en un plazo máximo de una hora.
Los factores que determinan la posición, en orden aproximado de importancia.
El total que indica el comercio para la oferta, de menor a mayor. Es el criterio de ordenación predeterminado porque es la cifra que responde a la pregunta que realmente te haces.
Cada enlace de una oferta tiene que abrir la página del producto en la web del propio comercio. Las ofertas cuyos enlaces llevan a una página de búsqueda o a un listado de categoría se descartan antes de crear la página.
Las ofertas de segunda mano y agotadas permanecen en la lista, pero bajan posiciones, y nunca pueden quitarle un distintivo de mejor oferta a una oferta de un producto nuevo y en stock.
Los comercios nos pagan por aparecer en CleverlyFound. Algunos pagan por clic, cuando haces clic para salir hacia su web. Otros pagan una comisión cuando compras. En ambos casos no pagas nada más: el precio es el mismo que si fueras directamente al comercio, y no hay ninguna versión de CleverlyFound que te cueste dinero.
Lo que paga un comercio tiene un potencial evidente de influir en dónde aparece su oferta, así que eliminamos esa posibilidad mediante el funcionamiento del sistema, en lugar de prometer que no ocurrirá: las ofertas se ordenan según el precio que nos facilita el comercio, calculado automáticamente, sin ninguna fase en la que se pueda tener en cuenta un pago. Tampoco influye en nuestra valoración de una oferta.
Ese pago no compra una posición, un distintivo ni una descripción más favorable. En la página de transparencia explicamos qué otras cosas nos negamos a vender.
No, de forma deliberada. Mostramos lo que consideramos que merece la pena comprar para una necesidad concreta, y solo creamos una página de comparación de precios cuando varios comercios tienen realmente el producto en stock. Una página con una sola oferta no es una comparación, así que no la disfrazamos como tal.
Avísanos y lo corregiremos en menos de una hora. Envía la dirección de la página y lo que viste en la web del comercio. Un precio incorrecto es lo que más rápido podemos verificar y lo que más perjuicio causa si se deja sin corregir, así que pasa al principio de la cola.
Recogemos los feeds de los comercios a diario. Los comercios cambian los precios cuando quieren, incluso entre nuestra actualización y tu clic, así que el precio del comercio al finalizar la compra es siempre el que se aplica. Si detectas una diferencia persistente, avísanos: suele indicar un problema en el feed que podemos corregir en origen.
Puede que aún no lo sigamos, que lo sigamos pero no tenga ese producto concreto en stock, o que su enlace no abriera una página real del producto y por eso hayamos omitido la oferta. Cubrimos los comercios de los que podemos obtener precios fiables, lo que aún no incluye a todos los comercios del mercado.
Puede que ninguno de los comercios que seguimos lo venda o que lo vendan demasiado pocos para que la comparación tenga sentido. Una página con una sola oferta no es una comparación, así que no la disfrazamos como tal.
Envíanos tus precios o intégrate directamente. Pagas por clic y no puedes comprar una posición en la clasificación.
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